Epson BX310FN bloccata

Buongiorno a tutti,
ho bisogno del vostro aiuto!!!
la mia stampante multifunzione Epson BX310 FN è bloccata. Non mi consente di fare nulla. Stampe, fotocopie, scansioni e fax...niente.
Alla base di tutto c' è il mancato riconoscimento delle cartucce di inchiostro nero.
Premetto che utilizzo delle cartucce che ricarico personalmente. Dopo l'ultima ricaricato (nero), le cartucce non sono state più riconosciute e la stampante è letteralmente bloccata.
In passato utilizzavo il programma ssc service utility con un altro modello epson. Questo programma non supporta la BX310 FN.
Leggendo un pò in rete ho trovato che si può utilizzare il software WIC reset Utility e che per farlo funzionare è necessario acquistare al costo di 9,99 $ una chiave.
In questo forum si fa riferimento ad un altro sofware...posso utilizzarlo anche per la mia stampante?
In caso negativo potete aiutarmi con il wic reset. Lo avete mai usato? funziona?

Grazie per la disponibilità. Attendo vostre notizie