Premetto che non sono un grande esperto di reti e connessioni, però ti chiedo: con quale browser hai visitato il sito? ne hai provati altri? io spesso dei problemi di visualizzazione/accesso li risolvo proprio provando un altro browser. Se ne hai solo uno (presumo explorer) ti consiglio di provare con altri come FireFox, Opera, Safari, Chrome, tutti gratuiti e facilmente scaricabili/installabili.
Fammi sapere, in attesa che passi uno più esperto di me in materia che magari ti trova la soluzione diretta